Сервисное обслуживание
Не подлежит сомнению, что компьютерная техника периодически требует ухода, профилактики и, к сожалению, ремонта. Нередко появляется необходимость в изменении конфигурации компьютера, установке дополнительного программного обеспечения, или, например, перенастройке мини-АТС. Опыт работы показывает, что для обслуживания компьютеров, компьютерной и телефонной сети зачастую выгоднее обратиться в специализированную компанию, а не нанимать нового сотрудника или перекладывать его обязанности в качестве дополнительной нагрузки на других. Кроме того, в такой компании предлагается, как правило, самый широкий спектр услуг: обслуживание оборудования, установка и настройка программного обеспечения, настройка и поддержка локальной сети, обслуживание мини-АТС и пр. Таким незаменимым помощником может стать компания «Тэга».
В рамках сервисного обслуживания компьютерной техники компания «Тэга» предлагает полный комплекс услуг:
• диагностика, тестирование, настройка и ремонт компьютеров
• установка и настройку программного обеспечения, являющегося общепринятым стандартом.
• установка и настройка нестандартного программного обеспечения (например, используемого по просьбе партнеров из другого региона)
• антивирусная профилактика компьютерного оборудования
• резервное копирование информации
• настройка и сопровождение мини-АТС
• настройка сетевого оборудования и профилактика работы локальной сети
• решение текущих проблем с провайдером Интернет
• поставка компьютерного оборудования и программного обеспечения
Компания «Тэга» со своей стороны гарантирует неразглашение Вашей коммерческой информации.
Возможные схемы сотрудничества:
-
I. Разовые выезды (оптимально для небольших предприятий (1-2 компьютера) и частных лиц для срочного решения возникшей проблемы). 1. Вы можете связаться с нами по телефону (4732) 39-03-04 или по электронной почте info@tega.ru. 2. Специалист выезжает согласно поданной заявке, оценивает объем работ, и устраняет возникшие неисправности. 3. Все проведенные работы заносятся в карточку обслуживания клиента, что значительно облегчит решение проблем в дальнейшем, а также позволит Вам в будущем при условии постоянного сотрудничества с нашей компанией получить скидку как постоянному клиенту.
-
II. Абонентское сервисное обслуживание (оптимально подходит для организаций с 3 и более компьютерами, локальной сетью, мини-АТС, постоянным выходом в Интернет): 1. Вы связываетесь с нами по телефону (4732) 39-03-04 или по электронной почте info@tega.ru. 2. Специалист выезжает к Вам, составляет план мероприятий по обслуживанию организации. 3. Заключается договор на абонентское обслуживание Вашей организации. 4. За Вашей организацией закрепляется ответственный сервисный инженер, визиты которого будут регулярны (не менее трех-четырех раз в месяц), что позволит оперативно выявлять и устранять возникающие проблемы. 5. Предусмотрены экстренные вызовы при внезапных сбоях в работе компьютеров или программного обеспечения - стоимость выезда входит в абонентскую плату.
Воспользовавшись услугами компании «Тэга» вы получите уверенность, что все работы будут выполнены профессионально и в строго оговоренные сроки.
|
